Mapeamento da Jornada do Cliente: o que é e qual a sua importância para as empresas

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O comportamento do consumidor muda através dos tempos, isso é fato, e, nos últimos anos, os consumidores estão mudando de forma muito rápida. As empresas, por sua vez, também correm para acompanhar essas mudanças. Estudos apontam q

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Saiba por que sua equipe de Marketing precisa de ferramentas Martech

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Martech são softwares ou ferramentas que unem marketing e tecnologia para otimizar estratégias e atividades de comunicação. O principal objetivo dessas soluções é tornar o trabalho dos profissionais da área mais fácil e preciso por

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KPI no Marketing: o que acompanhar?

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Mas o que exatamente é KPI? KPI é a sigla em inglês para Key Performance Indicator, os famosos Indicadores-Chave de Desempenho, ou seja, métricas que você elege como essenciais para avaliar um processo de sua gestão. Esses indicadore

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As redes sociais são canais extremamente importantes para o atendimento aos clientes e o feedback destes, além de serem os ambientes perfeitos para as ações de marketing digital. A chave para melhorar a reputação de uma empresa ou mar

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Inbound Marketing é uma metodologia recente que surgiu com o foco de atrair clientes por meio de conteúdo personalizado e de qualidade, gerando uma experiência do produto ou serviço antes mesmo de seu consumo. Esse método permite que as

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